Política de Privacidade

Última atualização: 29 de setembro de 2026

Esta política explica o que o Emaús coleta, por quê, e o que você pode fazer a respeito. O Emaús ("o app") é publicado por CloudArbitration LTDA ("nós"). Você pode falar conosco pelo e-mail info@getemaus.com.

1. Em resumo

Guardamos o que você cria no app — anotações, destaques, progresso de leitura, intenções de oração, sua rotina de oração — para que tudo acompanhe você num celular novo. Suas conversas com o Chat de IA ficam no seu aparelho; para responder, cada mensagem passa pelo nosso servidor até o nosso provedor de IA, e nós não a guardamos. Seu perfil espiritual é usado só para personalizar o app, e só porque você escolheu preenchê-lo. Mantemos estatísticas de uso sob um identificador aleatório que não está ligado à sua conta. O app exibe anúncios, e os anúncios só podem usar um identificador de publicidade se você permitir. Não vendemos seus dados pessoais.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados da conta

Para criar uma conta, coletamos seu endereço de e-mail e um nome de exibição. Se você usar Iniciar sessão com a Apple, recebemos o que a Apple nos enviar — que pode ser um endereço de retransmissão privado em vez do seu e-mail real, à sua escolha. As senhas são tratadas pelo nosso provedor de autenticação e nunca ficam visíveis para nós.

Você pode explorar o app sem uma conta. Nesse modo, o que você faz fica no seu aparelho e não é sincronizado.

2.2 Perfil espiritual

Durante a configuração inicial, o app pode perguntar sobre a sua vida de fé para personalizar as reflexões, as jornadas e o Chat: sua tradição espiritual e espiritualidades, faixa etária, estado de vida, se você tem filhos, sua rotina diária, o momento que está vivendo, as lutas pelas quais quer rezar, com que frequência vai à Missa e se confessa, e suas preferências de reflexão.

Essas informações revelam convicção religiosa, que muitas leis (entre elas a LGPD e o GDPR (regulamento europeu)) tratam como dado pessoal sensível. Só as coletamos com o seu consentimento específico e destacado, registrado quando você as salva; todas as perguntas são opcionais; e você pode alterar ou apagar o perfil a qualquer momento no app. Elas nunca são usadas para publicidade nem compartilhadas com anunciantes.

2.3 Conteúdo que você cria

Quando você está conectado, o app sincroniza:

• Destaques, marcadores, anotações e coleções da Bíblia, e seu progresso de leitura
• Seu registro de oração — quais momentos diários (Evangelho, Terço, Exame, Missa, leitura…) você concluiu e quando — e sua sequência
• As intenções de oração e ações de graças que você escreve
• As jornadas que você segue ou cria, e seu progresso nelas
• Suas configurações: idioma, rotina de oração, preferências de lembretes

As intenções de oração são privadas: nunca aparecem em notificações e nunca são mostradas a outras pessoas.

2.4 Chat de IA

O Chat é uma conversa com um modelo de IA. Suas conversas ficam armazenadas no seu aparelho. Para gerar uma resposta, o app envia as mensagens recentes da conversa — junto com as partes relevantes do seu perfil espiritual e o texto que você está lendo, se tiver iniciado a conversa a partir de uma leitura — ao nosso servidor, que as encaminha à Anthropic, a fornecedora do modelo de IA. Não armazenamos o conteúdo das suas mensagens em nossos servidores. Guardamos, sim, a contagem de quantas mensagens você enviou, para aplicar a amostra gratuita e os limites da assinatura.

A Anthropic processa essas mensagens para produzir a resposta e, conforme seus termos comerciais, não as usa para treinar seus modelos. Por favor, não compartilhe no Chat informações que você não gostaria que fossem tratadas dessa forma — por exemplo, dados que identifiquem outras pessoas.

O mesmo vale quando o app cria uma jornada pessoal para você com IA: suas respostas da configuração inicial são enviadas para gerá-la, e a jornada resultante fica armazenada na sua conta.

2.5 Estatísticas de uso

Para entender quais partes do app são úteis, o app registra eventos de produto: qual tela foi aberta, se uma oração foi iniciada ou concluída, se o Chat ou a tela de assinatura foi exibido. Cada evento contém:

• um identificador aleatório gerado no seu aparelho no momento da instalação
• um identificador de sessão que muda toda vez que o app é aberto do zero
• o nome do evento, a versão do app, a plataforma e o momento em que ocorreu

Esse identificador não está vinculado à sua conta nem ao seu e-mail, e os eventos nunca contêm textos que você escreveu (intenções, anotações, mensagens do Chat). Ele é redefinido se você apagar e reinstalar o app.

2.6 Publicidade

O Emaús é gratuito e mantido por anúncios veiculados pelo Google AdMob. Dependendo das suas escolhas e da sua região, o AdMob pode tratar o identificador de publicidade do seu aparelho (IDFA), informações aproximadas do aparelho e da rede, e dados de interação com anúncios. Os anúncios nunca são direcionados com base no seu perfil espiritual, nas suas intenções ou em qualquer coisa que você escreva no app.

No iOS, o identificador de publicidade só fica disponível se você permitir o rastreamento quando o sistema perguntar. Se você recusar, o app funciona exatamente igual e você continua vendo anúncios — apenas menos relevantes. No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, você também é consultado por meio do formulário de consentimento do Google, que pode revisar depois no app. Assinantes do Emaús Chat não veem anúncios.

O tratamento desses dados pelo Google é regido pelas políticas dele. Consulte Como o Google usa informações de sites ou apps que utilizam nossos serviços.

2.7 Notificações

Os lembretes de oração são agendados localmente no seu aparelho. Se você permitir notificações, o app também registra seu aparelho no nosso servidor para que possamos enviar mensagens ocasionais: armazenamos o token de push atribuído pela Apple, seu idioma, fuso horário e versão do app, a última vez que você abriu o app, se você ativou "Novidades e campanhas" e — se estiver conectado — sua conta. Você pode desativar as notificações a qualquer momento.

2.8 Compras

As assinaturas são vendidas e cobradas pela Apple. Nunca recebemos seus dados de pagamento; ficamos sabendo apenas se sua assinatura está ativa, para liberar o Chat.

2.9 O que não coletamos

• Não coletamos sua localização precisa.
• Não acessamos seus contatos, fotos, microfone ou câmera.
• Não coletamos dados de saúde.
• Não coletamos dados de cartão de pagamento.

3. Por que tratamos esses dados

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com os fornecedores que fazem o app funcionar:

• Supabase — hospeda nosso banco de dados, a autenticação e as funções de servidor. Trata sua conta e o conteúdo sincronizado segundo nossas instruções.
• Anthropic — fornece o modelo de IA por trás do Chat e das jornadas pessoais, conforme descrito na seção 2.4.
• Google AdMob — veicula os anúncios, conforme descrito na seção 2.6.
• Apple — fornece o Iniciar sessão com a Apple, as notificações push e as compras dentro do app. A Apple recebe apenas o que é inerente a esses serviços.

Também podemos divulgar dados quando exigido por lei, ou para proteger nossos direitos e a segurança dos usuários.

5. Transferências internacionais

Nossos fornecedores operam infraestrutura que pode estar localizada fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos. Quando exigido, as transferências se apoiam em cláusulas contratuais padrão ou em mecanismo equivalente oferecido pelo fornecedor.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados da conta, o perfil espiritual e o conteúdo sincronizado são mantidos enquanto sua conta existir. Quando você exclui sua conta, nós a excluímos junto com esses dados. As conversas do Chat ficam no seu aparelho e são apagadas quando você as apaga ou desinstala o app. Os eventos de uso anônimos são mantidos de forma agregada; como não estão vinculados à sua identidade, não podem ser isolados e removidos por pessoa.

7. Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, exportar, restringir ou excluir seus dados pessoais, de se opor ao tratamento e de revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer um deles, escreva para info@getemaus.com a partir do endereço associado à sua conta. Respondemos em até 15 dias.

Excluir sua conta. No app, acesse Perfil › Excluir conta. Isso exclui sua conta e tudo o que está vinculado a ela. Você também pode nos enviar um e-mail com o assunto "Excluir minha conta".

Se você está no Brasil, também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Se você está no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados local.

Os controles práticos — rastreamento, consentimento de anúncios, notificações, perfil espiritual — estão reunidos em Suas escolhas de privacidade.

8. Segurança

Os dados em trânsito são criptografados com TLS. O acesso ao banco de dados é restrito por regras de segurança em nível de linha, de modo que cada conta só consegue ler os próprios registros. A chave do provedor de IA fica apenas no nosso servidor, nunca no app. Nenhum sistema é perfeito, e não afirmamos o contrário.

9. Crianças

O Emaús não se destina a crianças menores de 13 anos (ou abaixo da idade mínima definida pela lei do seu país, quando for maior). Não coletamos dados delas intencionalmente. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados, escreva para nós e nós os excluiremos.

10. Alterações nesta política

Se alterarmos esta política, atualizaremos a data no topo e, no caso de mudanças relevantes, avisaremos você no app antes que entrem em vigor.

11. Contato

CloudArbitration LTDA
info@getemaus.com
getemaus.com